ENCOMENDAS
Informação geral
As encomendas poderão ser formalizadas com os nossos comerciais ou diretamente com a empresa através de e-mail ou telefone.
PRAZOS DE ENTREGA
2 a 3 semanas conforme confirmação da encomenda.
CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS
Só serão aceites cancelamentos de encomendas de produtos standard (existentes no catálogo), quando estas forem entregues fora dos prazos da confirmação da encomenda. Não serão aceites cancelamentos de encomendas relativas a produtos feitos por medida que não constem do nosso catálogo.
DESPACHOS
Encomendas de valor inferior ou igual a 300 euros terão portes debitados. Encomendas de valor superior não terão portes debitados. Também não serão debitados portes se o fornecimento da encomenda for efetuado de forma faseada.
RECLAMAÇÕES
Só serão aceites reclamações da mercadoria entregue até oito dias após a sua receção. Agradecemos que seja feita a conferência do material aquando da sua receção.
DEVOLUÇÕES
Todas as devoluções de produtos estão sujeitas à nossa prévia aceitação e estas só serão aceites num prazo máximo de 30 dias, desde que o material esteja nas mesmas condições em que foi fornecido.
